KÄYTTÖEHDOT

 1. Määritelmät ja yleiset määräykset

 1.1. Käytettäessä web-portaalia www.vinahuuto.com, seuraavia määritelmiä käytetään seuraavassa merkityksessä;

1.1.1 Portal-verkkoympäristö www.vinahuuto.com  jota valvoo hallintomies ja joka sisältää lukuisia erilaisia ​​tarjouksia myynnissä olevista alkoholijuomista, virvoitusjuomista myyntiä. välipaloista ja muista tuotteista, jotka ovat verkkosivuilla (myöhemmin viitataan tuotteena);

 1.1.2 Järjestelmänvalvoja - yritys, joka myy tai tarjoaa tavaroita ja palveluita portaalin kautta;

1.1.3. Käyttäjä - portaalin käyttäjä joka on vähintään 18-vuotias. Käyttäjän Ruotsissa on oltava vähintään 20-vuotias;

1.1.4. Henkilökohtaiset tiedot - Portaalissa luodut tiedot käyttäjästä sisältäen annettu etu- ja sukunimi, syntymäaika ja/tai henkilönumero, sukupuole, ikä, yhteystiedot ja muu tieto mikä on saatu käytettäessä portaalia ja voidaan yhdistää tiettyyn käyttäjään;

1.1.5.Palvelut -Järjestelmänvalvojan julkaisemat tarjoukset portaalissa tuotteiden ostoa varten, jossa käyttäjä voi sopia myyntisopimuksia järjestelmänvalvojan kanssa jotta tuotteita voidaan ostaa portaalissa ilmoitetuin hinnoin;

1.1.6: Käyttöehdot - Järjestelmänvalvoja on tehnyt käyttöehdot portaalin käytöstä jotka ovat voimassa portaalia käytettäessä ja kommunikaatiossa osapuolten välillä. Käyttöehdot sääntelevät laillisia suhteita käyttäjän ja valvojan välillä käyttäen portaalia ja mitä tahansa sopimusta käyttäjän ja järjestelmän välillä koskien portaalin käyttöä;

1.1.7. Sopimus -myyntisopimus tehty käyttäjän ja valvojan välillä tuotteiden ostamista varten jotka on esitetty portaalissa ja jotka tarjoaa käyttäjälle mahdollisuuden saada tuote luvattuun hintaan;

1.1.8. Ei-aktiivinen tili -Järjestelmän valvoja harkitsee että epäaktiivinen tili on sellainen jota ei ole käytetty 12 kuukauteen;

1.1.9. Toinen henkilö -Kuka tahansa henkilö joka lähettää tilauksen portaalissa ilman käyttäjäksi rekisteröitymistä, esim. suorittaa oston portaalissa vieraana ja on vähintään 18 vuotias;

2. Portaalin käyttö

2.1. Ennen portaalin käyttöä, käyttäjä on velvoitettu huolellisesti tutustumaan käyttöehtoihin ja hyväksymään ne. Järjestelmänvalvojalla on oikeus muuttaa ehtoja milloin tahansa. Jos käyttäjä lähettää tilauksen ennen muutosten voimaanastumista, ehdot jotka olivat voimassa tilauksen teon aikaan, ovat voimassa kyseistä tilausta koskien.

2.2. Käyttääkseen portaalia henkilö voidaan rekisteröidä käyttäjäksi. Käyttäjä varmistaa että annetut tiedot ovat oikein, relevantteja ja paikkansapitäviä. Rekisteröityeessään käyttäjäksi käyttäjä varmistaa olevansa 18-vuotias.

2.3. Rekisteröityessään portaalin käyttäjäksi on tärkeää valita käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjä on velvoitettu pitämään koodit ja vaaditut salasanat salassa tavalla ettei nämä tiedot ole kolmannen osapuolen saatavilla. Jos käyttäjä rikkoo yllämainittuja ehtoja, käyttäjä saattaa olla vastuussa vahingosta joka on aiheutunut järjestelmänvalvojalle kolmannen osapuolen johdosta.

2.4. Jos käyttäjällä on epäilys että salasana on saattanut joutua kolmannen osapuolen haltuun, käyttäjän on saman tien ilmoitettava siitä järjestelmänvalvojalle ja muuttaa salasana.

2.5. Käyttäjätili portaalissa on henkilökohtainen, eli käyttäjä on velvoitettu estämään tietojen joutuminen kolmansille osapuolille jotka käyttäisivät niitä ostaakseen tuotteita portaalista. Samanaikaisesti käyttäjä pystyy kirjautumaan vain yhdeltä tililtä portaaliin.

2.6. Käyttäessään portaalia, mitkä tahansa toiminnot jotka keskeyttävät toiminnot portaalissa, esimerkiksi ilman syytä portaalin lataaminen, ei ole sallittua. Järjestelmänvalvoja harkitsee minkä tahansa haittaohjelman jolla voi lähettää tilauksia olevan  portaalin toiminnan keskeyttämistä.

2.7. Tieto joka on annettu portaaliin käyttäjältä ei saa sisältää viruksia tai muita tietokoneohjelmia tai tiedostoja jotka aiheuttavat normaalin portaalin käytön estymisen ja tai portaalin käytön seurauksena tallentuneet toisten käyttäjien tietokoneille aiheuttaen harmia heidän portaalin käytölleen.

2.8. Järjestelmänvalvojalla on oikeus väliaikaisesti tai lopullisesti sulkea käyttäjätili jos käyttäjä on rikkonut käyttösopimuksen ehtoja tai jos lakia on rikottu. Järjestelmänvalvojalla on oikeus sulkea epäaktiiviset tilit.

2.9. Järjestelmävalvojalla on oikeus kehittää ja päivittää portaalia, sisältäen ohjelmiston kehittämisen tarjotakseen parasta palvelua käyttäjille. Järjestelmävalvoja saattaa muuttaa laskujen muotoja (sisältäen määrittelyt ja tai selitykset laskussa koskien palvelujen luonteenpiirteitä.) Portaalit luovat automaattisesti ja jatkuvasti laskuja järjestelmänvalvojan vaatimusten mukaisesti. Suostuessaan käyttöehtoihin ja käyttäessään portaalia, käyttäjä ja toinen henkilö takaavat että mpalveluiden muoto ja laatu saattaa muuttua portaalissa ajoittain ja että käyttäjällä tai toisella henkilöllä ei ole oikeutta valitukseen.

3. Tilaukset

3.1. Kuvat ja hinnat tuotteissa ovat julkaistu portaalissa, jotka voidaan tulkita ehdotuksena tehdessä tarjousta. Koskien tuotteita portaalissa, myyntisopimukset nähdään sovittuina jos käyttäjä tai toinen henkilö (tästä eteenpäin ostaja) on vfalinnut sopivat tuotteet, lisännyt ostoskodiin, maksanut tilauksen ja ostaja tai toinen henkilö tai kuljetusyhtiö on valinnut tuotteet järjestelmänvalvojan kaupasta (voidaan ilmaista "nouto" pisteenä muualla portaalissa)

3.2. Alkoholi ja tupakka tuotteet (sisältää tuotteet jotka liittyy tupakkaan) voidaan myydä vain henkilöille jotka ovat varmentaneet olevansa 18 vuotiaita. Lähetettäessä tilausta portaalissa, henkilön ikä tullaan varmistamaan alkoholi ja tupakkatuotteiden kuljetuksen yhteydessä.

3.3. Tehdessä myyntisopimusta, järjestelmänvalvoja lähettää sähköpostin ostajalle jossa on tarvittavat sopimusehdot: tilatut tuotteet, määrä, hinta, laskun numero ja laskun vastaanottaja. Ostaja vastaanottaa sähköpostissa myös hyperlinkin portaaliin missä ostaja voi uudelleen katsoa tilausta ja tilata kopion laskusta tietokoneelle. Tilauksen jälkeen tehdyllä laskun lataamisella on laillinen merkitys.

3.4. Perustuen myyntiehtoihin, vahingon riski ja riskin kantaminen tuotteiden vaurioituminen kuljetuksen aikana siirtyy ostajalle kuljetuksen aikana tai kun kuljetuspalvelu on valittu ja autorisoitu ostajan toimesta. Tuotteiden omistus siistyy ostajalle järjestelmänvalvojan alueella. Jos puutteita ilmaantuu koskien tilausta jotka on aiheutettu tuotteiden kuljetuksen aikana, ostaja on velvoitettu lähettämään valitus valitulle kuljetusyhteydelle. Jos tuotteissa on puutteita (esim. väärä tuote) ja ne ovat ilmaantuneet tuotteiden toimituksen aikana kun tuotteet viedään kuljetusyhtiölle, järjestelmävalvoja on velvoitettu tarjoamaan voucher uutta tilausta tai alennusta varten. Molempien osapuolten täytyy hyväksyä se.

3.5. Tuotekuvat jotka ovat portaalissa ovat kuvitusta varten. Tehdessä myyntisopimusta, osapuolten täytyy varmistaa että portaalissa olevien kuvien ei tarvitse ilmentää todellisia tuotteita.

3.6. Tuotteiden hinnat jotka ovat tarjottu portaalissa sisältävät ALV:n niinkuin Latviassa alkoholi- ja tupakkatuotteiden kohdalla säädellään. Tuotteiden hinnat eivät sisällä kuljetuskuluja.

3.7. Tilausvahvistuksen peruminen 12 tunnin jälkeen ostosta on ilmaista (paitsi rahansiirtomaksu joka on noin 1.5-3.5. prosenttia riippuen käytetystä maksutavasta.) 12 tunnin jälkeen peruutus maksu on 5 prosenttia ja rahansiirtomaksu alkuperäisestä varausmaksusta. Jos varatut tuotteet ei ole noudettuy 30 päivän kuluessa, tilauksen tila muutetaan "odottaa" -tilaan ja peruutusmaksu on 25 prosenttia + rahansiirtomaksu alkuperäisestä tilauksesta. Jos asiakas päättää noutaa tai järjestää kuljetuksen, maksua ei tule.

3.8. Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet jotka on tilattu portaalista 14 päivän kuluessa jos paketit ovat avaamattomia. EU direktiivin 2011/83/EL mukaisesti asiakkaalla ei ole oikeutta palauttaa avattuja tuotteita. Väärät tai vialliset tuotteet voidaan vaihtaa laskuun perustuen.  Palautuskulut ei ole järjestelmänvalvojan velvoite jos palautuksen syynä oli viallinen tuotteen.

3.0. Jos missään tilanteessa kun asiakas tilaa tuotteen, järjestelmänvalvojalla on oikeus korvata tuotteet vastaavilla tuotteilla joilla on sama tai korkeampi arvo kuin valituilla tuotteilla.

4. Tuotteiden kuljetus

4.1. Järjestelmänvalvoja ei tarjoa kuljetuspalveluita tuotteille. Käyttäjä tai toinen henkilö on velvoitettu järjestämään ostettujen tuotteiden kuljetukset. Kuljetussopimus on erillinen myyntisopimuksesta. Käyttäjä tai toinen henkilö vahvistaa että järjestelmänvalvoja ei ole osallisena kuljetussopimukseen.

4.2. Järjestelmänvalvoja saattaa auttaa ostajaa järjestämään kuljetuksen. Portaalin kautta käyttäjä tai toinen henkilö voi valita parhaimman kuljetustavan. Apu jonka järjestelmänvalvoja tarjoaa ostajalle koskien kuljetusta ei luokitella kuljetuksen järjestämiseksi.

4.3. Ostoskori näkymässä käyttäjä tai toinen henkilö voi nähdä viimeisimmän informaation koskien valikoima vaihtoehtoja.

4.4. Jos käyttäjä tai toinen henkilö päättää käyttää kuljetusyhtiötä, käyttäjä tai toinen henkilö tullaan merkitsemään lähettäjäksi.

5. Vastuu

5.1. Tilausten kuljetukset ulkomaille, käyttäjä tai toinen henkilö on vastuussa oikeasta maksusta koskien veroja kohdemaassa koskien tilausta. Hyväksyessään käyttöehdot, käyttäjä tai toinen henkilö varmistaa ymmärtänsä mahdolliset velvoitteet maksaa veroja kohdemaassa ja saattaa olla velvoitettu näihin. Käyttäjä tai toinen henkilö voi tiedustella verovelvollisuutte suomessa seuraavan hyperlinkin kautta: http://www.tulli.fi/fi/yksityisille/netista_osta-minen/nettituonti/alkoholin_tilaaminen_netista.jsp

5.2. Sikäli kuin laissa sallitaan, seuraavissa tapauksissa järjestelmänvalvoja ei ole vastuussa mistään tuotevahingossa jonka käyttäjä on aiheuttanut:

5.2.1. Portaali ei toimi jollain nettiselaimella

5.2.2. Portaali ei toimi jollain laitteella tai jollain ohjelmistolla jota käyttäjä käyttää (esim. tietokone, tabletti, kännykkä..)

5.2.3. Ylivoimainen este ja muut errorit joihin järjestelmänvalvoja ei v oi vaikuttaa ja jotka haittaa käyttäjää käyttämästä portaalia;

5.2.4. Käyttäjän internetin tarjoaja ei pysty mahdollistamaan käyttäjän pääsyä portaaliin

5.2.5. Vahinko joka ilmenee jos käyttäjä on hukannut salasanansa tai jos kolmas osapuoli pääsee käsiksi tilille käyttäen salasanaa

5.2.6. Vahinko aiheutettuna käyttäjän lähetettyä väärää tai epätarkkaa tietoa kun tehdessä tilausta;

5.3. Vastuunrajoitukset järjestelmänvalvojalla mainittuna ylhäällä ei sulje pois mitään imperatiivisia oikeuksia jotka ilmenevät laissa ja ovat sovellettavissa käyttäjään, ja jotka eivät poikkea sopimuksesta osapuolten välillä

5.4. Osapuolet varmistavat että järjestelmänvalvojaa ei pidetä sivustolla esillä olevien tuotteiden tuottajana, ja lait koskien tuottajaa eivät koske järjestelmän valvojaa.

5.5. Jos järjestelmänvalvoja huomaa mitään rikkomuksia portaalissa, se johtaa pääsyn eväämiseen portaalissa, ja järjestelmänvalvoja harkitsee keinoja estääkseen sääntörikkomukset.

6. Henkilökohtaisten tietojen käsittely

6.1. Järjestelmän valvojalla on oikeus käyttää ja prosessoida henkilökohtaisia tietoja jotka on käyttäjä antanut ainoastaan henkilötietolain puitteissa, pääosin vain voidakseen hoitaa tilauksen. Järjestelmänvalvoja saattaa käyttää henkilötietoja markkinointitarkoituksiin. Järjestelmänvalvoja ei anna tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille, paitsi kuljetusyhtiölle.

6.2. Henkilötietoina pidetään mitä tahansa dataa jonka käyttäjä laittaa tehdessään tilausta tai rekisteröityessään, sisältäen nimen, osoitteen, puhelinnumeron, emailin, maksukorttitiedot jne.

6.3. Henkilötiedot käyttäjästä käsitellään järjestelmävalvojan toimesta

7. Palveluntarjoamisen lopettaminen

7.1. Järjestelmävalvojalla on oikeus kieltäytyä tarjoamasta palveluita portaalissa kenelläkkään ilman mitään syytä päätökseen. Järjestelmävalvojalla on oikeus valita sopimusosapuolia täysin harkintansa mukaan. 

7.2. Järjestelmävalvojalla on oikeus lopettaa palvelujen tarjoamista samantien ilman etukäteisilmoitusta rajoittamalla käyttäjän pääsyä portaaliin:

7.2.1. Jos käyttäjä tahallaan aiheuttaa harmia järjestelmävalvojalle;

7.2.2. Jos käyttäjä jatkuvasti rikkoo käyttöehtoja;

7.2.3. Sulkiessaan portaalin;

7.2.4. Lopettaessaan palveluntarjoamisen

7.3. Käyttäjällä on  oikeus purkaa sopimus milloin tahansa ja poistaa käyttäjätunnus lähettämällä hakemus yhteydenottokohdasta portaalissa.

8. Voimassaolo ja muutokset käyttösopimuksiin

8.1. Käyttöehdot ovat saatavilla portaalissa. Käyttöehdot ovat saatavilla englanniksi mutta selvyyden vuoksi muilla kielilläkin. Jos siellä on eroavaisuuksia sopimusten välillä, englanninkielinen versio on voimassa.

8.2. Suostuessaan käyttöehtoihin käyttäjä myös vahvistaa:

8.2.1. Henkilöllä on täysi laillinen oikeus (vähintään 18 vuoden ikä) ja ei ole holhouksen alainen.

8.2.2. Henkilö ymmärtää ja varmentaa että tehdessään ostoja käyttäessään portaalia, ostot eivät sisällä kuljetusta.

8.3. Järjestelmänvalvojalla on oikeus muuttaa käyttöehtoja, ennenkaikkea mutta ei ainoastaan koska:

8.3.1. Laki on muuttunut

8.3.2. Järjestelmävalvoja laajentaa portaalin käyttömahdollisuuksia, lopettaa palvelujen tarjoamisen tai alkaa tarjoamaan uusia palveluita;

8.3.3. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa käyttöehtoja perustuen hallinnollisiin päätöksiin;

8.3.4. Teknologiset kehitykset jotka tekevät mahdolliseksi parantaa laatua ja turvallisuutta portaalin hallinnossa ja palveluntarjonnassa.

8.4. Muuttuneet käyttöehdot esitetään portaalissa ja tulevat voimaan hetkenä kun ne laitetaan esille. Ne koskevat käyttäjää hetkestä kun käyttäjä kirjautuu portaaliin ensimmäistä kertaa kun muutokset ovat tulleet voimaan.

8.5. Jos mikään kohta käyttöehdoissa on ristiriidassa lain kanssa, osa joka ei ole ristiriidassa lain kanssa pysyy voimassa.

9. Sovellettava lainsäädäntö ja riidanratkaisu

9.1. Lailliset suhteet käyttäjän ja järjestelmänvalvojan välillä koskien portaalin käyttöä ja palveluita säännellään Latvian lainsäädännön mukaisesti.

9.2. Erimielisyydet ratkaistaan neuvotteluilla osapuolten välillä.

9.3. Lisäksi elektroninen alusta Euroopan unionilla, ODR alusta, (online riidanratkaisu) on saatavilla http://ec.europa.eu/odr kaikille käyttäjille valitusten ratkaisemiseksi koskien verkkokauppiaita.